Popular na plataforma TikTok por criar conteúdo sobre jogos e tecnologia, Jay Hym alega ter sido banido do VALORANT por conta de um programa da Logitech. O influenciador comprou o mouse G Pro Superlight e, após jogar com o Logitech G Hub aberto, foi suspenso do FPS da Riot Games permanentemente.
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De acordo com Jay Hym, a desenvolvedora o informou por e-mail que sua conta havia sido banida por uso de softwares de terceiros. Apesar disso, o TikToker alega ter instalado somente o programa da Logitech, para trocar algumas configurações do mouse que ele comprou para gravar um review para o seu canal.
@.jayhym I was banned from @VALORANT For using logitechs G Hub software to change my Super Lights DPI. Hoenslty kinda shocked that this is happening to many players ever since this policy change came about months back. Has this ever happened to you? #techreviews #techtips #techunboxing #pcgaming #gamingtech #cooltech #techtok #techvideos #jayhym ♬ original sound – JayHym
Na sequência, tendo certeza que isso havia sido um erro da Riot Games, Jay Hym entrou em contato com a desenvolvedora para contestar a punição. Apesar disso, a empresa respondeu dizendo que não havia nada que podia ser feito e que o influenciador poderia criar uma conta nova depois de quatro meses.
O TikToker, então, entrou em contato mais uma vez com a Riot Games, explicando sobre o ocorrido e pedindo para a desenvolvedora citar qual havia sido o programa que causou seu banimento. Entretanto, a empresa mais uma vez não conseguiu resolver o seu problema.
Sendo assim, Jay Hym publicou um vídeo no TikTok expondo toda a situação. O conteúdo viralizou rapidamente e atingiu mais de três milhões de visualizações e mais de 400 mil curtidas. Essa, de fato, foi a única medida tomada pelo influenciador que resultou em alguma solução.
Após alguns dias do vídeo publicado, o TikToker informou por meio de uma nova produção que sua suspensão havia sido removida. De acordo com Jay Hym, um e-mail foi enviado para ele, pedindo desculpas pelo ocorrido e dizendo que o seu banimento havia sido um erro.
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